人員管理
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房產中介行業是人員流動性很大的一個行業，只有做好房產經紀門店店面的人員管理，業績才會得以蒸蒸日上。那么作為店長，到底該如何做好整個門店的人員管理呢？今天就先從人員管理的幾個方面進行詳解，希望可以對各位店長有幫助！
一、招聘人才
一個經紀門店團隊就相當于一個作戰連隊，那么身為店長的你就是連長，招聘就相當于你為你的連隊選擇士兵，選擇戰友。你需要有一套針對性的招聘方案，例如你目前門店狀態是老員工居多，卻沒有什么太多朝氣，這時就可以聘用一些初生牛犢不怕死的新人，因為他們那種剛入行的熱情，可以帶動整個團隊的氣氛，使團隊活躍起來。
或者你是剛剛開始組建團隊，那么你首先要考慮你的團隊到底該用什么樣的人，大概的體系是怎樣的，建議是聘用幾位專業知識豐富的老手，然后再去面試新人，盡量讓從業經驗豐富的人對新人進行二次面試。因為畢竟是一個團隊，新人也需要老員工的帶領，為了保證團隊的和諧與團結，人與人之間是否合得來也是一個很重要的考慮條件，所以讓老員工去挑選自己的組員，是個非常不錯的選擇。
二、培訓員工
因為缺人的緣故，總會有什么都不懂的新人在沒有經過任何培訓的情況下就直接投入工作。雖然有老員工的帶領，但是大多時間都會讓很多新人摸不到頭腦，甚至不知道每天到底該做什么，就算知道該做什么，卻也不知道到底該如何去做，更不知道怎樣做好。并且，對于房產經紀人來說，關于房產方面的專業知識，業務的流程就相當于士兵的配槍，如果沒有把這方面培訓好，就等于讓他空手上戰場，白白去送死。
沒有經過培訓的新人，會走很多的彎路，而他所走過的彎路，其實也是業績上升道路上的彎路。所以，對于新人來說，一定要先培訓，再上崗。那么對于老員工來說，培訓也是相當有必要的，例如綜合素養的培訓，專業知識的提升這一類的。所謂學的越多，員工越能在工作中有更好的表現。我知道門店其實也沒有太多的時間去做這類事情，那么可以挑選例如早會，晚會，在會議內容結束后，簡短的加一些培訓的內容，逐漸的使員工得以成長。
三、留住人才
房產經紀人這一行業是相對比之下流動率相對較高的行業，人才的流失會直接的影響我們門店的發展，那么到底該如何去做才可以留住人才呢？
首先，我們先來想想為什么這一行業的流動率大，是工作壓力及工作量的大，還是工作時間太長，或者面客戶太難搞等一系列的問題。可以說，的確是有這些原因，但更大的問題是因為員工得不到肯定。物質的回報是對他勞動的肯定，而你言語上的肯定是對于他勞動時那份態度的肯定。大家都知道，制定獎勵制度是必要的，那么你言語上的表揚及鼓勵其實也是必要的。或許就是一句簡單的：“你做的不錯、繼續努力、今天辛苦了，下次繼續努力” 等這類再普通不過的話語，就足以讓人心里暖暖的。
此外，也要多關注員工自身的一些情況，多觀察他們的舉動，因為每一個人都不能保證說自己沒有工作其外的事情。發現有什么不對的地方，多去與他們溝通，看看員工是否是家里或者是哪里出了問題，讓他們有一種被關注的感覺，在公司里有一種歸屬感，積極的去幫助他們解決一些外在帶來的問題，一是可以幫他們排除萬難，使其更好的全身心投入工作，二是你的幫助一定會使他懷有感恩之心，讓他能夠更加忠心的追隨于你。
一個公司里，制度是冰冷的，工作是冰冷的，但是人，一定要是溫暖的，人才到哪里都會發光發亮，要想把他留住，其實獎勵，每個公司都差不太多，那么就去用關懷留住他，讓他在冰冷的職場上感受溫暖，這樣才能更好的與你并肩作戰。
