微信小程序
微信自從去年一月份推出小程序至今已經(jīng)快兩年了，為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)以及更好額推廣小程序，小程序一直在不斷優(yōu)化，微信給小程序開通了更多的權(quán)限。一句“就是再小的個(gè)體也有自己的品牌”讓很多的企業(yè)趨之若鶩相繼開通小程序，房產(chǎn)中介也響應(yīng)“號(hào)召”投身其中。那么小程序到底有什么魅力值得房產(chǎn)中介公司去投入呢？小面我像說(shuō)一說(shuō)我個(gè)人的見解，僅供參考。
一、什么是小程序
首先小程序是微信平臺(tái)提供的一種“用完即走”的應(yīng)用，用戶只需要掃一掃二維碼或者搜一搜應(yīng)用名稱就可以體驗(yàn)，不需要安裝任何app，不需要擔(dān)心占用手機(jī)內(nèi)存。小程序能夠?qū)崿F(xiàn)O2O、線下掃碼、公眾號(hào)關(guān)聯(lián)等。與傳統(tǒng)的微網(wǎng)站相比，小程序的入口要多得多，客戶可以通過(guò)經(jīng)紀(jì)人在朋友圈發(fā)布的房源信息進(jìn)入，可以通過(guò)搜一搜、掃一掃以及公眾號(hào)快速進(jìn)入，通過(guò)附近小程序也能找到入口。小程序既具備公眾號(hào)不需要下載的便利性，又有app的流暢性，并且坐擁微信十億用戶的超大流量端口，這塊蛋糕確實(shí)誘人。
二、小程序vs app
與app的開發(fā)相比，小程序的開發(fā)成本要低的多，就拿房在線開發(fā)的小程序，房產(chǎn)中介公司每年只需要支付2000元的人工服務(wù)費(fèi)就能擁有屬于公司自己的小程序，這筆錢可能還不及經(jīng)紀(jì)人成交一單的傭金，但是獲得的效果確是不可估量的。再者app的推廣費(fèi)用并不是普通的商家可以支付的起的，而小程序是每一個(gè)商家都能承擔(dān)的，這一點(diǎn)來(lái)看小程序更加親民，性價(jià)比更高。從商家加入小程序陣營(yíng)開始就已經(jīng)坐擁了月活十億的用戶基礎(chǔ)，這也是為什么那么多的大品牌像美團(tuán)、餓了么、滴滴、優(yōu)步都紛紛入駐小程序。
三、附近的小程序
房產(chǎn)中介有這么一句老話：“開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維系老客戶成本的十倍”。客戶需求是多變的，今天可能剛把房源租出去可能過(guò)幾個(gè)月又想找中介代售。與其讓經(jīng)紀(jì)人把所有的時(shí)間花費(fèi)在開發(fā)新客戶，倒不如拿出一部分時(shí)間維護(hù)老客戶，利用小程序?qū)⒗峡蛻艮D(zhuǎn)化成忠實(shí)的客戶才是 更 直接有效的。前面剛剛提過(guò)用戶可以通過(guò)附近小程序的方式進(jìn)入，附近的小程序是客戶可以通過(guò)微信附近小程序的功能看到周圍方圓五公里的附近小程序（但是通過(guò)其他小程序接入方式都是全國(guó)范圍的），這個(gè)范圍的商家，基本都是屬于客戶的潛在選擇商家。尤其對(duì)于房產(chǎn)中介來(lái)說(shuō)是非常有利的，五公里正好也是房產(chǎn)中介門店的主要業(yè)務(wù)范圍，小程序直接把你的門店曝光在客戶的選擇范圍之中，即使門店的位置不顯眼也會(huì)成為附近客戶的首選。
四、連接線上線下
我們?cè)趹敉馄矫鎻V告中經(jīng)常能夠看到各種“掃二維碼下載APP”，但實(shí)際上因?yàn)閼敉鉀](méi)有WiFi，流量珍貴，真的實(shí)現(xiàn)掃碼下載APP的人非常少，但因?yàn)樾〕绦驘o(wú)需下載，掃掃即可實(shí)現(xiàn)APP中的基本功能，因此更加容易從線下進(jìn)入線上。而線下門店能形成的消費(fèi)場(chǎng)景非常多，能夠從線下獲取很多流量入口。基于小程序的定位功能，房產(chǎn)中介也可以實(shí)現(xiàn)線上進(jìn)入線下，類似于O2O。當(dāng)然房產(chǎn)中介畢竟不是一般的零售商店，客戶可能天天都要下淘寶，但是一般人一輩子也就買2-3次房子，線上交易對(duì)于買房這等大事對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)還是草率了。線上不可能完全取代線下，二者應(yīng)該是相輔相成互補(bǔ)的關(guān)系，小程序應(yīng)該看作一種工具而不是替代品。房產(chǎn)中介在尋找出口的同時(shí)應(yīng)該回歸根本，做好本職。
