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目前網(wǎng)絡(luò)端口是大部分房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人挖掘客戶的一項(xiàng)重要工具,不過在日常工作中有些經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)用的比較好,能吸引不少客戶,而有些經(jīng)紀(jì)人發(fā)布了很多房源卻很少有客戶咨詢,那到底是什么原因?qū)е掠械姆慨a(chǎn)中介網(wǎng)絡(luò)客戶這么少呢?下面就來說說,網(wǎng)絡(luò)端口發(fā)布房源信息的幾大關(guān)鍵點(diǎn)。
第一:樓盤和客戶定位
什么意思呢?就是要找對(duì)適合你客戶群體的房源網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),不同的房源類型,適合不同的網(wǎng)絡(luò),你自己要首先明白,自己主做樓盤的定位是什么標(biāo)準(zhǔn)的樓盤,民宅及中低端為主、中高端為主還是高端豪宅樓盤,明確自己主要做的樓盤定位后,你才可以做出分析,我主做樓盤的客戶群體一般會(huì)上哪些網(wǎng)站去瀏覽信息。
第二、房源標(biāo)題和價(jià)格
可能很多網(wǎng)絡(luò)端口的銷售人員在給大家培訓(xùn)的時(shí)候,多會(huì)和大家說,房源描述和照片也就是通常說的多圖(優(yōu)質(zhì)房源)很重要,但是這里我要說的是,這些是很重要,但不是 更 重要的,我認(rèn)為 更 重要的是房源標(biāo)題和價(jià)格。
A、為什么是房源標(biāo)題
試想下,無論你發(fā)布的照片再怎么真實(shí)、漂亮,你房源描述的再真實(shí)、再好,客戶沒有點(diǎn)擊進(jìn)去,又怎么可能看到里面的內(nèi)容呢?
舉例來說,我們平常去書店買書,通常我們是會(huì)被書名的吸引才會(huì)讓我們拿起那本書翻閱,如果書名不吸引你,在書店那么多書的情況下,你連書多沒拿起來翻閱,你自己想想,你有可能去購買嗎?
B、為什么是價(jià)格
因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上尋找信息的客戶通常會(huì)有2類:
一類是剛剛開始有買房的想法,其實(shí)對(duì)于樓盤的熟悉度是非常有限的菜鳥,那么在菜鳥狀態(tài)下,他們的選擇在同一樓盤內(nèi),首選的依據(jù)會(huì)是什么?
對(duì)了,當(dāng)然是價(jià)格,所以這部分客戶先是以低價(jià)來吸引的。
那么另外一部分客戶是已經(jīng)看了不少房子了,對(duì)于社區(qū)樓盤的熟悉度是非常高的老手了,這時(shí)候往往低價(jià)的房源已經(jīng)不再吸引他了,因?yàn)樗狭颂喈?dāng),知道這樓盤這價(jià)格是假的,只是經(jīng)紀(jì)人為了吸引客戶而虛擬的超低價(jià)而已;
這種客戶吸引他的價(jià)格是怎么樣的呢?應(yīng)該是讓他看了,覺得如果是真的話,那么吸引力是相當(dāng)大的,而這種可能倒不是不存在,也就是我們通常說的,讓他拿捏不準(zhǔn),心癢難耐,為了不失去機(jī)會(huì)及確定自己的判斷,這類客戶基本就一定會(huì)給你電話咨詢。
第三:樓盤覆蓋面
經(jīng)常看見很多經(jīng)紀(jì)人在做網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,看到哪里有一套什么樣的房子就馬上錄入,搞的自己的端口內(nèi)的房源非常分散,這個(gè)樓盤2套,那個(gè)樓盤3套,那么你研究下每個(gè)網(wǎng)絡(luò)上,每個(gè)樓盤總共發(fā)布的房源量,自己去計(jì)算下,你在這個(gè)樓盤內(nèi)發(fā)布的量占到的比例是多少?
第四:刷新量
這個(gè)不用多說大家多明白一個(gè),如果你的信息不能及時(shí)有效的在你使用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的首頁顯示的話,也就意味著很難被客戶發(fā)現(xiàn),自然就不會(huì)接到客戶的電話了,不過你還需要研究下是怎么刷新的,很多經(jīng)紀(jì)人多說,我也按照網(wǎng)絡(luò)的要求天天在刷新啊,可是也沒效果啊!這點(diǎn)其實(shí)跟時(shí)間有很大關(guān)系,在客戶 更 集中的時(shí)間刷新才越有可能被他所瀏覽到。
第五:客戶維護(hù)及跟蹤
客戶維護(hù)及跟蹤不用我多說,想必大家也都知道有多重要了。再好的客戶如果不好好跟蹤,遲早都會(huì)流到別人家。你的訂單 更 后能不能成交就看這 更 后一步的工作。所以別嫌維護(hù)客戶很繁瑣,該做的還是要做!